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Hainbuche und Eiche führen die Liste an. Hainbuche hat die höchste Dichte, während Eiche für die längste Glutdauer bekannt ist. Buche gilt als der perfekte Allrounder mit schönem Flammenbild und hohem Brennwert.

Unser Premium-Brennholz wird in speziellen Trockenkammern (Kammertrocknung) auf eine Kernfeuchte von unter 18-20% reduziert. Dies tötet zudem Ungeziefer und Schimmelpilze ab, sodass das Holz sauber in Ihrem Wohnraum gelagert werden kann.

Ja, wir führen ausschließlich Van Roje Premium Pellets, die sowohl DINplus als auch ENplus A1 zertifiziert sind. Dies garantiert einen minimalen Aschegehalt und schützt die Mechanik Ihres Pelletofens.

Es ist ein Nachweis für nachhaltige Forstwirtschaft. Es garantiert, dass unser Holz aus Wäldern stammt, die ökologisch, ökonomisch und sozial verantwortlich bewirtschaftet werden. Für jeden Baum wird ein neuer gepflanzt.

Lagern Sie das Holz an einem trockenen, gut belüfteten Ort. Stapeln Sie es idealerweise mit etwas Abstand zur Wand, damit die Luft zirkulieren kann. Unsere Paletten sind bereits witterungsgeschützt foliert, sollten aber unter einem Dach stehen.

Wir liefern in der Regel mit 40-Tonnen-Sattelzügen. Die Zufahrt muss für ein Fahrzeug dieser Größe (ca. 18m Länge) geeignet sein. Sackgassen oder enge Wohngebiete müssen vorab gemeldet werden.

Im Gegensatz zum einfachen Abladen an der Bordsteinkante ermöglicht unser elektrischer Hubwagen das Verschieben der Palette auf festem Untergrund (Asphalt, Beton) direkt in Ihre Garage oder Ihr Carport.

Eine LKW-Komplettladung umfasst 24 Paletten, was einem Volumen von ca. 48 bis 60 Raummeter entspricht (je nach Holzart und Verpackung).

Ja, absolut. Die Spedition kontaktiert Sie 1-2 Tage vor der Zustellung telefonisch (Avisierung), um das Zeitfenster für die Anlieferung abzustimmen.

Durch den Verzicht auf hohe Kreditkartengebühren können wir Ihnen 5% Rabatt und den besten Marktpreis bieten. Zudem ist der Banktransfer rechtlich die sicherste Methode zur Dokumentation der Transaktion.

Ja. Sobald Ihre Zahlung eingegangen ist und die Ware kommissioniert wurde, senden wir Ihnen auf Wunsch ein Foto der fertigen Palette mit Ihrem Namen darauf. Das ist unser Vertrauensbeweis.

Als EU-Unternehmen unterliegen wir strikten Fernabsatzgesetzen. Sollte die Ware nicht geliefert werden, sind wir gesetzlich zur vollen Rückerstattung verpflichtet. Wir garantieren: Geliefert oder Geld zurück.

Unsere Garantie "Holz trocken oder Geld zurück" schützt Sie. Wenn die Restfeuchte nachweislich über 20% liegt, nehmen wir die Ware zurück oder bieten Ihnen eine entsprechende Preisminderung an.

Sichtbare Schäden (z.B. gebrochene Palette) müssen zwingend auf dem Lieferschein des Fahrers vermerkt werden. Senden Sie uns danach ein Foto des Schadens, damit wir den Austausch oder die Erstattung einleiten können.